VPS Linux

  • Status Terminer
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Incident
  • Category LXC01
  • Assigned To No-one
  • Operating System All
  • Severity Critical
  • Priority Very High
  • Reported Version 1.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: VPS Linux
Opened by Sébastien D. - 03.03.2020
Last edited by Sébastien D. - 10.03.2020

FS#39 - Incident

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident software sur le node NS004 notre équipe interviens pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Navré de la gêne occasionnée.

Admin
Sébastien D. commented on 04.03.2020 21:43

Nous avons identifié le problème de l'host, nos techniciens travaillent toujours dessus pour récupérer les données.

Hugo L. commented on 05.03.2020 21:35

Une intervention technique est en cours.
Dès demain la machine sera réinstallé et remise à zéro.
Nous prévoyons une remise en ligne des VPS dans la soirée du 06/03 au plus tard.

Nous comprenons le désagrément que cela peut engendrer, et nous le regrettons sincèrement.

Hugo L. commented on 08.03.2020 02:40

Nos techniciens travaillent toujours sur le problème, et sont sur le point de terminer les actions nécessaires.
Nous vous tenons informés dans les meilleurs délais.

Admin
Sébastien D. commented on 08.03.2020 15:15

Les VPS sont en cours de création actuellement.

Admin
Sébastien D. commented on 10.03.2020 20:32

Les machines sont bien de nouveau créées, un mail explicatif va vous être transmis sous peu.

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